CONDIÇÕES SEGURANÇA COVID 19

PARA A FEU VERT A SUA SEGURANÇA E A DO SEU VEICULO SÃO TUDO

 

Neste difícil momento em que tentamos voltar lentamente à normalidade, a segurança e o bem-estar dos nossos clientes e colaboradores, continuam a ser a nossa prioridade.

Por isso, implementámos um conjunto de Medidas de Segurança para assegurar a saúde e segurança de todos.

Continuamos a recomendar que, sempre que possível, faça a sua compra ou marcação através da nossa Loja Online, assim como o respetivo pagamento. É mais fácil e mais seguro. Assim, estará a garantir que os nossos autocentros estejam preparados para receber a sua viatura no dia e hora mais conveniente para si.

 

É seguro visitar um Autocentro Feu Vert?

 

Podemos assegurar-lhe que sim. Mas para que se sinta mais seguro, por favor leia em seguida todas as medidas que implementámos:

- Apenas será aceite a presença em simultâneo de 4 clientes por cada 100 metros quadrados nas nossas lojas.

- Encontrará linhas no chão de limitação da distância: 1 metro entre o cliente e o balcão e 2 metros para o segundo cliente. Por favor, respeite as medidas de distanciamento social, tanto de outros clientes como de colaboradores.

- Serão disponibilizados dispensadores com solução alcoólica e recomenda-se a sua utilização.

- Serão aceites todos os tipos de pagamentos, mas recomendamos os clientes a efectuarem o pagamento por multibanco. Após cada pagamento por multibanco, o terminal de pagamento será limpo com desinfectante.

- Solicitamos que, se possível, traga a sua própria caneta para assinar os documentos que sejam necessárias efetuar a intervenção no seu veículo.

- Terá à sua disposição uma casa de banho com as melhores condiçoes de higiene e limpeza.

- A oficina está interdita a clientes, por isso, apenas poderá manter-se na loja ou no exterior.

 

Como é que o meu veículo será protegido?

 

- A entrada de algum dos nossos técnicos no seu veículo só será efetuada após colocação de todas as protecções na viatura (capa protectora de banco, capa protectora de volante, tapete protector e protecção de manete de velocidades).

- No momento da saída da viatura, o técnico irá desinfectar todos os locais de contacto.

- Implementámos um plano de limpeza da oficina que assegura a sua higienização permanente ao longo de todo o dia.

 

Os nossos colaboradores estão protegidos?

 

- Todos os nossos colaboradores usarão equipamento de protecção obrigatório (Luvas, Máscara e Viseira).

- Sempre que possível, é obrigatória a manutenção da distância de segurança entre todos os colaboradores.

- Todos os nossos Autocentros terão uma zona de quarentena para o caso de existir uma suspeita de infecção de algum dos nossos colaboradores. Esta zona encontra-se fora da área comercial.

Por favor, se ainda tiver alguma dúvida ou receio, não hesite em contactar-nos através do 214 182 380 ou por e-mail ecommerce@feuvert.pt.